更新于2023年9月14日
本私隐政策旨在说明太平、我们的品牌及附属公司收集、使用及共享你的个人资料的方式，以及你在我们处理你的数据方面可以作出的选择。本私隐政策适用于你在在线（例如透过我们的网站或其他在线产品及服务）或线下（例如当你在我们的商店购物或与客户支持团队互动时）或以其他方式与我们进行下述互动时我们收集的个人资料。我们的在线线下服务以及与你的互动在本私隐政策中统称为「服务」。
我们可能会不时更改本私隐政策。如有变更，我们将透过修改本私隐政策顶部的日期以示通知。我们鼓励你与我们互动时查看私隐政策，以随时了解我们处理个人资料的做法及你可以作出的选择。
我们收集你直接向我们提供的个人资料。例如，当你使用我们的网站；在我们的商店购物；打电话给我们；注册接收我们的电邮；索取目录；参与竞赛、促销或调查；透过第三方社交媒体网站与我们沟通；请求客户支持；申请及／或参与我们的忠诚度计划；或以其他方式与我们沟通，我们会收集个人资料。
我们可能收集的个人资料类型包括你的姓名、电邮地址、账单地址、送货地址、电话号码、支付卡信息、产品偏好、人口统计数据以及你选择提供的任何其他个人资料。
在某些情况下，我们还可能收集你所提供有关其他人士的个人资料，例如当你为某人购买礼品卡并要求我们以电子方式交付、创建及共享「愿望清单」或决定购买并向某人运送产品时。我们将利用这些个人资料满足你的请求，并且不会向你的联络人发送营销通讯，除非其另行选择接收我们的通讯。
我们收集有关你使用我们服务的数据，例如你购买或表达兴趣的产品。
当你访问或使用我们的服务时，我们会自动收集有关你的某些个人资料，包括
• 日志数据：我们收集有关你使用我们网站的数据，例如你使用的浏览器类型、访问时间、查看的页面、你的IP地址以及你访问我们网站的推荐链接。
• 设备数据：我们收集有关你访问我们在线服务的设备的数据，包括硬件型号、操作系统及版本。
• 事务数据：当你购买或退货时，我们会收集有关交易的数据，例如产品详细数据以及购买／退货的日期及地点。
• 影像数据：我们透过在一些零售店部署的保安摄像头收集影像数据。
• 透过Cookies及类似跟踪技术收集的数据：当你与我们的网站或电邮互动时，我们使用cookies及类似跟踪技术收集有关你的数据，包括有关你浏览及购买行为的资料。我们可能会将这些资料与我们所收集有关你的其他资料结合，并将其用于多种目的，例如改进我们的网站及你的在线体验、了解我们网站哪些版块及功能受欢迎、计算访问量、了解活动效果、定制与你的通讯、确定电邮是否已被打开及电邮中的链接是否已被点击以及用于其他内部业务用途。有关我们如何使用cookies的更多数据，请参阅cookies政策。
• 提供、维护及改进我们的服务，包括改进你的店内及在线购物体验并为之提供便利；
• 交付你请求的产品及服务、或者在我们持续的业务关系范围内合理预期的产品及服务、完成交易、履行我们的合约义务，并向你发送相关资料，包括确认书及收据；
• 处理你的订单、付款及账户调整，并为我们的产品及服务启动、提供、开具账单及收取付款；
• 进行内部研究及开发，并对当前及未来的产品及服务作出业务决策；
• 响应你的意见、问题及请求并提供客户服务；
• 与你沟通有关产品、服务、优惠、促销、奖励及活动的数据，并提供我们认为你会感兴趣的新闻及信息；
• 管理你的在线账户并向你发送技术通知、更新、安全警报以及支持及管理讯息；
• 个性化你的在线体验并提供符合你个人资料及兴趣的广告、内容或功能；
• 监控及分析趋势、使用情况及活动；
• 处理并提供竞赛、促销及抽奖活动的参赛作品及奖励；
• 检测、防范及预防安全事件以及非法或未经授权的活动，调查投诉及索赔，并提供其他安全保护，例如身份验证；
• 保护我们服务的用户免受他人的欺诈、恶意、欺骗、滥用或非法活动的影响；
我们可能会将你的个人资料用于多种目的，包括：
• 提供、维护及改进我们的服务，包括改进你的店内及在线购物体验并为之提供便利；
• 交付你请求的产品及服务，或者在我们持续的业务关系范围内合理预期的产品及服务，完成交易，履行我们的合约义务，并向你发送相关资料，包括确认书及收据；
• 处理你的订单、付款及帐户调整，并为我们的产品及服务启动、提供、开具账单及收取付款；
• 进行内部研究及开发，并对当前及未来的产品及服务作出业务决策；
• 响应你的意见、问题及请求并提供客户服务；
• 与你沟通有关产品、服务、优惠、促销、奖励及活动的数据，并提供我们认为你会感兴趣的新闻及信息；
• 管理你的在线账户并向你发送技术通知、更新、安全警报以及支持及管理讯息；
• 让你的在线体验具个性化并提供符合你个人资料及兴趣的广告、内容或功能；
• 监控及分析趋势、使用情况及活动；
• 处理并提供竞赛、促销及抽奖活动的参赛作品及奖励；
• 检测、防范及预防安全事件以及非法或未经授权的活动，调查投诉及索赔，并提供其他安全保护，例如身份验证；
• 保护我们服务的用户免受他人的欺诈、恶意、欺骗、滥用或非法活动的影响；
• 调试及修复我们的产品及服务以及其他活动中的错误，以维持及改进我们的产品及服务的质素及安全性；
• 配合执法并保护太平或我们的客户、服务提供商及其他第三方的权利（包括言论自由）、利益、安全或财产；
• 遵守并执行适用的法律及监管义务，并响应政府要求；
• 执行我们的政策、条款及条件或其他协议；
• 在法庭或其他地方针对索赔、争议或诉讼进行辩护或提起诉讼；
• 执行你显而易见的或在收集个人资料时向你说明的任何其他目的。
我们可能会在以下情况分享你的个人资料：
• 与需要访问此类个人资料以代表我们开展工作（例如交付）的供货商、顾问及其他服务提供商共享；
• 如果我们认为披露符合任何适用的法律、法规或法律程序，或者任何适用的法律、规则或法规另有要求，则响应这些个人资料请求；
• 如果我们认为你的行为不符合我们的用户协议或政策，或者不符合保护我们或任何第三方的权利、财产及安全；
• 与任何合并、公司资产出售、融资或将我们全部或部分业务转让予另一家公司有关或与之相关的谈判期间；
• 经你同意或按照你的指示。
我们还可能共享汇总或去识别化的数据，而这些数据无法合理地用于识别你的身份。
我们聘请第三方代表我们在互联网上投放广告并提供分析服务。这些实体可能会使用cookies、网络信标及其他技术收集有关你使用我们网站的个人资料，例如你的IP地址、网络浏览器、查看的页面、在页面上花费的时间、点击的链接及转换数据。我们及其他人可能会使用这些个人资料分析及跟踪数据、确定某些内容的受欢迎程度、在我们的网站及其他网站上投放针对你兴趣的广告及内容以及更好地了解你的在线活动。我们还可能与第三方合作，在其他网站或平台上向你提供广告，作为定制活动的一部分。
我们对个人资料的保留期限基于业务需求及法律要求。我们会根据收集个人资料的处理目的以及任何其他允许的相关目的保留个人资料。例如，我们可能会保留某些交易详细数据及通讯，直至交易引起的索赔时限到期。
你可以随时透过执行以下操作选择不接收我们的促销通讯：
• 选择退出促销电邮及短讯：请按照有关通讯提供的说明进行操作，或透过hk@taipingcarpets.com联络我们
太平在香港及其他国家或地区均有业务。因此，我们或我们的服务提供商可能会将你的个人资料转移到可能无法提供与你所在司法管辖区同等水平的数据保护的司法管辖区，或者在这些司法管辖区存储或访问你的个人资料。我们将采取措施确保你的个人资料在我们处理有关数据的司法管辖区得到足够的保护。
